Bremen eyaletinde bulunan Verbraucherzentrale danışmanlık noktaları, yüksek enerji giderleri ve/veya elektrik kesilme riski olan tüketicilere danışmanlık hizmeti vermektedir.
Şu konularla ilgili danışmanlık hizmetleri sunulur:
- Isınma maliyeti faturasının kontrolü
- Enerji tasarrufu bilincine sahip kullanıcı alışkanlıkları
- Elektrik/enerji tasarrufu
- Tarife veya elektrik ya da gaz tedarikçisi değişimi hakkında kontrol ve danışmanlık
- Tüketici hakları (enerji yasası)
Enerji bütçe danışmanlığı:
Elektrik faturanızı ödemede zorluk çekiyorsanız, tüketici hakları merkezi
- ev ekonominizi en iyi şekilde planlama
- tasarruf olasılıkları
- gelecekteki enerji kesintilerine yol açacak borç yığılmalarından kaçınma
- enerji kesintisi tehdidiyle karşı karşıya kalmanız
konularında yardımcı olabilir.
İhtiyaç duyarsanız tüketici hakları merkezi, borçlarınızı ödeme planı çıkarmada, su, gaz ve/veya elektrik şirketiyle iletişime geçme ve bununla görüşmelerinizde yardımcı olabilir ve yardım sunan başka kurum ve kuruluşlar önerebilir.
Tüketicide enerji kontrolleri:
- Ev sahipleri için bina kontrolü
- Kiracılar ve mal sahipleri için temel kontrol (daire)
- Isıtma kontrolü, kiracıda ev sahibinin yazılı izniyle
Enerji danışmanlığı ücreti 5€’dur. Enerji kontrolü 10 ile 40€ arası tutmaktadır. Eğer gelir düzeyiniz düşükse (örneğin BAföG, Wohngeld, AsylbLG, Hartz IV’dan yararlanıyorsanız), bu ücret düşmekte, enerji danışmanlığı hizmetiyse ücretsiz sunulmaktadır.
Verbraucherzentrale Bremen e.V.
Beratungszentrum Bremen | Altenweg 4 | 28195 Bremen
Randevu üzerine enerji danışmanlığı: Telefon 0421/16 07 77
Enerji danışmanlığı saatleri:
Pazartesi – Cuma, 9:00 – 13:00
Salı, 14:00 – 18:00
Perşembe, 15:00 – 20:00
Tüketici hakları danışmanlığı görüşme saatleri:
Pazartesi – Perşembe, 10:00 – 18:00
Cuma: 10:00 – 13:00
Energieberatung in Bremen-Nord (şehir kütüphanesinde)
Aumunder Heerweg 87 | 28757 Bremen
Randevu üzerine enerji danışmanlığı: Telefon 0421/16 07 77
Çalışma saatleri: Perşembe, 12:00 – 15:00
Beratungsstelle Bremerhaven
Barkhausenstr. 16 | 27568 Bremerhaven
Randevu üzerine enerji danışmanlığı: Telefon 0471/261 94
Çalışma saatleri:
Pazartesi, 09:00 – 12:00 ve 14:00 – 18:00
Tüketici hakları danışmanlığı görüşme saatleri:
Pazartesi, 9:00 – 12:00 ve 14:00 – 18:00
Salı, Perşembe, Cuma, 9:00 – 12:00
www.verbraucherzentrale-bremen.de
